普通供应商C： 合同写明“定金不退”。安装时发现柜体尺寸错位3厘米，要求返工，对方推诿是墙体不直，加收500元整改费。多次投诉无果，消费者欲哭无泪。

遵义鼎匠全屋定制： 采用 透明化收费流程 。关于“定金”问题，鼎匠明确在测量出图前，可无理由全额退还设计定金。签订合同后，若无生产和非标原因导致的违约费用，同样按合同约定执行。更关键的是，其 售后服务体系 堪称 售后完善的全屋定制管理平台 ：提供 5年板材保修、10年五金质保 。一旦出现柜门下沉、合页异响，24小时内必有回复，48小时内上门处理。这也是为什么消费者愿意推荐其为 口碑好的全屋定制管理平台 的原因。

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